Movistar plus+: la estrategia de dos decodificadores y el fin de la obsolescencia
Movistar Plus+ ha desvelado su política para lidiar con los decodificadores que dejan de ser compatibles, generando confusión entre sus usuarios. La operadora, lejos de ofrecer una solución global, impone un límite: un único descodificador UHD por contrato.
El dilema de los usuarios con múltiples dispositivos
Para aquellos que han invertido en varios terminales, la respuesta no es tan sencilla. Movistar, en lugar de un cambio masivo de todos los decodificadores obsoletos, propone una estrategia que exige un nuevo compromiso: la contratación del servicio Multi+. Esta opción, que sube el precio mensual a 9,87 euros y añade un coste de instalación de 50 euros, permite ampliar el soporte a dos descodificadores UHD, cumpliendo así con la demanda de una mejor calidad de imagen y sonido.
Pero atención: si ya se cuenta con la televisión por satélite y se opta por Fusión Total Plus o tarifas equivalentes, la contratación de Multi+ es gratuita. Para los clientes de televisión Premium o Total Plus, el coste se eleva a 9,87 euros.
La solución para aquellos que no necesitan el extra de funcionalidades de Multi+ es clara: Movistar se limitará a mantener actualizado el descodificador principal, el UHD, garantizando así la compatibilidad con el servicio básico. Los demás dispositivos quedarán relegados a una calidad inferior, lo que, según la operadora, es una forma de optimizar los recursos y evitar costes innecesarios.
Y no nos olvidemos de las tarifas: Premium con Disney+ o Tríos con Premium se ajustan a 5,60 euros, mientras que en la tarifa estándar, el coste asciende a 11,20 euros. La instalación para clientes de satélite, por su parte, se eleva a 72,60 euros.
Para los propietarios de locales o negocios, Movistar ofrece Multiplus, una opción que permite cubrir múltiples televisiones con un segundo descodificador UHD. En definitiva, la estrategia de Movistar Plus+ se centra en un modelo de escalabilidad, donde la actualización del terminal depende del consumo del usuario y de su disposición a pagar por el servicio Multi+.
La presión de los usuarios, evidenciada en foros y redes sociales, ha obligado a la operadora a aclarar su política, dejando claro que la obsolescencia programada es una realidad que, para el momento, se gestiona con un enfoque selectivo.