Lowi despeja la niebla: ¿se usan los gigas extra en roaming?
La duda que asolaba a miles de usuarios de Lowi sobre la posibilidad de emplear los bonos de datos adquiridos en el extranjero ha sido finalmente respondida por la operadora virtual. Tras una consulta en redes sociales, la compañía ha confirmado que sí, los gigas adicionales, ya sean promocionales o suplementarios, son válidos para el consumo en roaming dentro de la Zona 1 de la Unión Europea.
La clarificación de lowi: un respiro para los viajeros
La cuestión, que generó un revuelo en las redes sociales, se planteaba ante la falta de claridad sobre si los bonos extra, adquiridos a través de promociones de aniversario o como complemento a los planes, podían ser utilizados mientras los usuarios se encontraban fuera de España. La respuesta, según ha comunicado Lowi, es afirmativa, siempre y cuando se ajusten a las condiciones del servicio.
La lista de países incluidos en la Zona 1 es extensa: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe (Caribe francés), Guyana francesa (Caribe francés), Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Isla Mayotte, Italia, La Reunión, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica (Caribe francés), Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia, Vaticano, Ucrania y Moldavia. Una amplia cobertura que facilita la conectividad para los viajeros frecuentes.
Lowi pone a disposición
de sus clientes una variedad de bonos de datos, desde opciones económicas como 600 MB por 1 euro hasta paquetes de 5 GB por 5 euros. Además, los datos no consumidos se acumulan para la siguiente factura, permitiendo compartir la capacidad con familiares y amigos, optimizando así el gasto.
¿Cómo funcionan los bonos extra?
Es importante recordar que los bonos extra se consumen en primer lugar, incluso antes que los gigas incluidos en la tarifa base. Asimismo, la compañía ofrece promociones especiales durante los meses de verano e invierno, brindando bonos gratuitos a sus clientes. En caso de no haber recibido tales promociones, se pueden solicitar a través de la app Mi Lowi o llamando al 121.
La reciente aclaración de Lowi representa un alivio para sus clientes, y pone fin a la incertidumbre sobre el uso de los bonos en roaming. La operadora virtual continúa reforzando su compromiso con la transparencia y la satisfacción del cliente, consolidándose como una opción atractiva en el mercado de las telecomunicaciones a bajo precio. El futuro del roaming con Lowi se vislumbra, por tanto, mucho más claro.