Digi: evita sorpresas en tu factura con llamadas a números especiales

¿Llamadas ilimitadas con digi? atención a los números especiales

Digi, como muchas operadoras, ofrece tarifas atractivas con minutos ilimitados. Sin embargo, es crucial conocer los costes asociados a ciertos números que no están incluidos en el paquete. Estos números, a menudo denominados de tarificación adicional o especiales, pueden generar gastos inesperados en tu factura. La buena noticia es que Digi te ofrece herramientas para controlar y limitar estos consumos.

¿Qué son los números especiales y por qué preocuparse?

Los números especiales son aquellos que tienen un coste asociado y no están contemplados en las tarifas estándar. Incluyen números como 901 o 902, asociados a servicios premium, así como números de información como el 010 (Información de Ayuntamientos) o el 012 (Información de Comunidades Autónomas). Incluso números de emergencia como el 062 (Guardia Civil) o el 080 (Bomberos) pueden tener un coste.

Protege tu bolsillo: cómo limitar los gastos extra en digi

La aplicación 'Mi Digi' es la herramienta clave para controlar y evitar gastos imprevistos. Con solo unos clics, puedes establecer un límite de consumo para llamadas a números especiales. Este límite se expresa en múltiplos de 5€, lo que te permite tener un control preciso sobre el gasto extra potencial. Es una medida sencilla pero efectiva para evitar sorpresas desagradables en tu factura.

Paso a paso para configurar el límite

1. Abre la app 'Mi Digi' o accede a tu área de cliente en la web.
2. Busca y selecciona la opción 'Consumo de producto'.
3. Pulsa en 'Configurar límite de consumo'.
4. Elige un límite en múltiplos de 5€ (ej. 10€).
5. Guarda los cambios.

¿Cómo controlar el consumo de producto en la web de digi?

Si prefieres hacerlo desde la web, el proceso es similar. Accede a la aplicación con tus datos y busca la ruta: Consumo de producto>Configurar límite de consumo. Aquí podrás establecer el límite en múltiplos de 5€, recomendando no dejarlo en 0€ para poder realizar llamadas de emergencia, pero sí en una cantidad razonable para evitar gastos excesivos.

Preguntas frecuentes sobre gastos adicionales en digi

• ¿qué son los números de tarificación especial? Números que no están incluidos en el precio de las tarifas.
• ¿las llamadas a emergencias tienen coste? Algunos sí, otros no.
• ¿cómo limitar los gastos extra? A través de la aplicación 'Mi Digi' o en la web, configurando un límite de consumo.

Un servicio premium que quizás no conocías

Digi activa por defecto un servicio premium que podría generar un gasto extra sin que lo sepas. Revisar la configuración de tu línea en la app 'Mi Digi' te permitirá desactivarlo y evitar sorpresas. Es un ajuste que a menudo se olvida, pero que puede ahorrarte dinero.