Digi cede: ya puedes usar tu propio router con la fibra pro

Los usuarios de Digi celebran un giro inesperado. Tras semanas de restricciones, la compañía ha levantado la limitación que impedía el uso de routers propios con la fibra Pro-Digi. Ahora, tanto para nuevos contratos como para los existentes, los clientes pueden instalar su propio dispositivo sin complicaciones.

La espera terminó: la opción del router personal vuelve para los clientes de digi

La noticia, que podría parecer un detalle menor, ha generado expectación entre los usuarios. Inicialmente, Digi había advertido que la compatibilidad con routers externos no estaba disponible para la fibra Pro, generando frustración y dudas sobre la justificación de esta restricción.

El cambio, que se produjo en un lapso de tiempo sorprendentemente corto –aproximadamente dos semanas desde que se empezó a analizar la situación– implica un alivio para aquellos que preferían utilizar sus propios equipos por motivos de rendimiento, compatibilidad o simplemente por preferencia personal. La excepción a esta regla persiste en la línea fija, donde la posibilidad de instalar un router propio no había sufrido modificaciones.

Para solicitar el cambio, el proceso es sencillo. Los clientes deben llamar al 1200 y solicitar la instalación del router personal, tomando nota de las claves PPPoE que se les proporcionarán. Si la llamada desde la línea de Digi no es posible, se puede llamar al 919 120 120. La compañía facilita la instalación del equipo, lo que supone una ventaja considerable para aquellos que buscan optimizar su conexión.

La capacidad de utilizar un router propio puede mejorar la calidad de la señal Wi-Fi, la cobertura y, en algunos casos, incluso la velocidad de conexión. Aunque no es la opción más común, esta flexibilidad ahora está al alcance de todos los suscriptores de Digi con fibra Pro. Esta decisión responde a las quejas recurrentes de la comunidad y demuestra una sensibilidad ante las necesidades de los usuarios.

La medida llega en un momento en que Digi ha estado implementando otras mejoras, como la actualización a routers WiFi 6 para todos los clientes y la posibilidad de usar routers neutros, aunque con ciertas limitaciones. La compañía parece estar respondiendo a las demandas del mercado y buscando ofrecer una experiencia de usuario más personalizada.

La decisión de Digi de permitir el uso de routers propios es una clara señal de que la compañía está escuchando a sus clientes y adaptándose a sus necesidades. Un movimiento que, aunque tardío, ha sido recibido con satisfacción por la comunidad de usuarios.

La flexibilidad que ofrece esta opción sienta un precedente importante en el mercado de las telecomunicaciones, demostrando que las operadoras pueden adaptarse a las demandas de los usuarios sin comprometer la calidad del servicio. Y, por supuesto, sin generar más fricciones.